상생페이백 등급별 환급금액 사용처별 환급금액 못돌려받는사람

정부가 오는 2025년 9월부터 11월까지 3개월간 시행하는 상생페이백 제도는 카드 사용액 증가분의 일부를 디지털 온누리상품권으로 돌려주는 정책입니다.
하지만 환급 금액 산정 방식, 인정되는 사용처, 못 돌려받는 조건 등을 제대로 이해하지 못하면 혜택을 놓칠 수 있습니다.

오늘은 상생페이백 등급별 환급금액, 사용처별 환급금액, 환급을 못 받는 경우까지 한눈에 정리해 드리겠습니다.

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💰 환급 금액 (등급별 계산법)

상생페이백 환급금은 등급 구분 없이 단순히 **2024년 월평균 카드 사용액 대비 2025년 9~11월 사용액 증가분의 20%**로 산정됩니다.
즉, 소비를 많이 늘릴수록 더 많은 금액을 환급받을 수 있지만, 월 10만 원, 총 30만 원 한도가 적용됩니다.

 

 

📊 환급 예시표

 

구분	2024년 월평균 사용액	2025년 9월 사용액	증가분	환급액 (20%)
A씨	50만 원	80만 원	30만 원	6만 원
B씨	100만 원	200만 원	100만 원	10만 원 (상한)
C씨	80만 원	70만 원	-10만 원	0원

👉 등급별 차등 없이 20% 환급률이 적용되며, 상한액을 초과해도 최대 10만 원까지만 환급됩니다.

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🏪 사용처별 환급금액 (인정되는 곳 vs 불인정되는 곳)

상생페이백은 모든 카드 소비가 인정되는 것이 아닙니다. 반드시 소상공인 매장에서의 소비여야만 환급 대상이 됩니다.

✅ 인정 사용처

• 전통시장, 동네 슈퍼, 일반 식당, 카페, 미용실, 약국
• 의원급 병원, 소규모 학원
• 대형마트 내 입점한 소상공인 매장 (별도 결제 단말기 사용 시)
• 오프라인에서 삼성페이·애플페이로 결제한 금액

❌ 불인정 사용처

• 백화점, 아웃렛, 대형마트, 기업형 슈퍼마켓
• 대형 전자제품 직영 매장
• 대기업 프랜차이즈 직영점 (스타벅스, 맥도널드 직영 등)
• 온라인 쇼핑몰, 배달 앱 (단, 매장에서 직접 결제 시 인정)
• 키오스크, 테이블 오더 등 판매자 정보 확인 불가 결제
• 세금, 보험료, 공과금, 신차 구매, 요양병원·종합병원 결제

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🚫 상생페이백 환급을 못 돌려받는 사람

 

아래 조건에 해당되면 상생페이백 환급을 받을 수 없습니다.

1. 2024년 카드 사용 실적이 없는 경우 (만 19세 이상)
2. 2025년 9~11월 카드 사용액이 2024년 월평균보다 적거나 같은 경우
3. 사용액 대부분이 불인정 업종에서 결제된 경우
4. 신청 기간(2025. 9. 15 ~ 11. 30)에 신청하지 않은 경우
5. 본인 명의 카드가 아닌 가족·타인 명의 카드 사용분
6. 민생회복 소비쿠폰으로 결제한 금액

👉 따라서 반드시 본인 카드, 인정 업종, 신청 기간 내 접수를 지켜야 환급금을 돌려받을 수 있습니다.

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📌 추가 정보

• 신청 기간: 2025년 9월 15일 ~ 11월 30일
• 신청 방법: 상생페이백 누리집 온라인 신청
• 문의: 상생페이백 콜센터 ☎ 1533-2800
• 상생소비복권 이벤트: 9월 15일 ~ 10월 12일 신청 시 자동 응모 (추첨으로 온누리상품권 지급)

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💬 자주 묻는 질문 (Q&A)

Q1. 상생페이백은 자동 지급되나요?
→ 아닙니다. 반드시 신청해야 하며, 신청하지 않으면 환급이 불가합니다.

Q2. 온라인 결제는 모두 제외인가요?
→ 대부분 제외지만, 온누리몰·전통시장 온라인몰은 인정됩니다.

Q3. 카드 결제 취소가 발생하면 환급금은 어떻게 되나요?
→ 초과 지급된 금액은 환수되며, 다음 달 지급분에서 차감됩니다.

Q4. 민생회복 소비쿠폰 사용분도 실적으로 인정되나요?
→ 중복 지원 방지를 위해 인정되지 않습니다.

Q5. 1인 최대 얼마까지 받을 수 있나요?
→ 월 10만 원, 총 30만 원까지 환급 가능합니다.

Q6. 대학생, 군인도 받을 수 있나요?
→ 2024년에 카드 사용 실적이 있는 만 19세 이상이면 가능합니다.

Q7. 대리 신청이 가능한가요?
→ 원칙은 본인 신청이지만, 고령자·장애인의 경우 위임장 제출 시 대리 신청 가능.

Q8. 환급금은 현금으로 주나요?
→ 아니요. 디지털 온누리상품권으로 지급됩니다.

Q9. 지급받은 상품권 유효기간은 얼마인가요?
→ 지급일로부터 5년간 사용 가능합니다.

Q10. 못 받은 경우 재신청이나 이의신청이 되나요?
→ 가능합니다. 상생페이백 누리집에서 이의신청 접수하면 됩니다.

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✅ 결론

상생페이백은 소상공인 매장에서 소비를 늘릴수록 돌려받는 혜택이 커지는 제도입니다.
단, 환급 대상 사용처와 신청 기간, 조건을 반드시 확인해야 하며, 불인정 업종 소비가 많으면 **“못 돌려받는 사람”**이 될 수 있습니다.

👉 이번 가을, 소비 계획을 잘 세워서 최대 30만 원 환급 혜택을 꼭 챙기시길 바랍니다!

 

 

 

 

 

 

 

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